株式会社 GRL（以下「当社」）は、以下の通り個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。
個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報（個人情報の保護に関する法律平成十五年法律第五十七号にいう個人情報を指します。以下同じ）を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用いたします。
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- 1.当社の商品・サービスの注文の受付のため
- 2.お客様からのご意見・お問い合わせに対する受付・調査・回答のため
- 3.サービス内容変更のご案内やお客様の興味・関心の分析によるターゲティング広告など新商品・新サービス等に関する情報のお知らせのため
- 4.お客様の興味・関心の分析によるターゲティング広告など当社が実施するマーケティング、販売促進、商品・サービス企画などのための統計データの分析・作成のため。なお、これには、MetaのコンバージョンAPIおよびGoogleの拡張コンバージョンを通じた広告効果の測定および最適化が含まれます。
- 5.当社との取引に関する与信判断、途上与信、債権管理のため
- 6.当社のサービスの品質向上、お客様からのご意見・お問合せ内容、契約内容の正確な把握のため
個人情報の適正な取得・利用
当社は、適正に個人情報を取得・利用し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。お問い合わせフォームまたはLINEでご連絡いただく場合は、必ず個人情報保護方針に同意の上でお問い合わせください。また当ホームページでは、広告の効果測定のため、第三者が運営するツールから当ホームページにアクセスされる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、お問い合わせの情報と照合させていただく場合がございます。
個人情報の第三者提供
当社は以下の何れかに該当する場合を除き、当社が保有する個人情報を第三者に提供・開示等いたしません。ただし当社は、広告効果の測定および最適化を目的として、Meta Platforms、 Inc.およびGoogle LLCに対し、取得した個人情報をハッシュ化（例：SHA256）した上で提供する場合があります。これらの提供は、個人情報保護法に基づき、適切な手続きおよび安全管理措置を講じた上で行われます。
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- 1.お客様ご本人の同意がある場合
- 2.法令などに基づく場合
- 3.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 4.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 5.国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
ただし、次の場合は上記の第三者には該当しません。
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- 1.当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 2.当社の合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合
- 3.個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合
当社は、クレジットカード決済において、EMV 3-Dセキュア2.0に対応して、不正利用検知・防止対策を行っております。そのため、上記の定めにかかわらず、当社がお客様から収集した個人情報は、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。当社では、お客様から収集した情報からは、ご利用のカード発行会社および当該会社が所在する国または地域を特定することができないため、外国にあるカード発行会社に関する情報を把握して提供することはできません。なお個人情報保護委員会のホームページ（https://www.ppc.go.jp/）では、各国における個人情報保護制度に関する情報について掲載されています。
個人情報の委託
当社は、個人情報の取扱いに関する業務の全部または一部を委託することがあります。この場合、当社は個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件、委託契約終了時の個人情報の返却等その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。
個人情報の共同利用
当社がお客様から取得した個人情報は、以下の通り共同利用させていただくことがあります。
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- 1.共同利用の範囲：当社のパートナー会社
- 2.共同利用の目的：上記「個人情報の利用目的について」と同様お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
- 3.共同利用する個人情報の項目：氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント、その他連絡先に関する情報、取引履歴（過去及び将来のものを含む）、メールマガジン等の購読履歴、当社に対するご意見・お問合せ内容及び履歴、当社のWEBサイトへのアクセス記録、お客様から当社にご提供いただいた情報
- 4.取得方法：お客様からのお申込み等及び当社が管理するシステム（紙、電子データなど）により取得
Cookie（クッキー）その他の技術の利用
当社は、サービスを提供するにあたって、Cookie（これに類する技術を含みます。）及び他社のサービスによる技術を利用しており、それらの利用で必要となる利用者に関する情報（以下、「Cookie情報等」といいます。）が、お客様のパソコンやスマートフォン等の端末から外部に送信されることがあります。これらの技術は、当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。これらの技術には、MetaのコンバージョンAPIおよびGoogleの拡張コンバージョンが含まれ、これらを通じて取得された情報は、広告効果の測定および最適化を目的として使用されます。
なお、Cookieとは、お客様がウェブページにアクセスした際に、お客様がご利用のデバイス上に保存され、ウェブサーバとお客様のインターネット閲覧ソフトとの間でやり取りされる、任意の情報が書かれた小さなテキストファイルです。ウェブサーバは、ウェブサイトを訪問したデバイスからCookieに書かれた情報を取得することができます。例えば、ウェブサーバは、Cookieの中に書き込んでおいた識別子(Cookie ID)を参照することで、お客様のブラウザを識別することができます。また、お客様が入力した情報や設定をCookieに保存しておくことで、お客様の再入力や再設定の手間を省く便利な機能を提供することもできます。
Cookieの使用禁止をご希望されるお客様は、ブラウザの設定を変更することによりCookieの使用を禁止することができます。ただしCookieの使用を禁止することで、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合がありますが、予めご了承ください。
当社サービスにおけるCookie情報などおよび提供先などの詳細は以下の通りです。
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Google Analytics
取得項目：Cookie、ブラウザ情報（Cookie ID、ユーザーエージェントなど）、操作情報（リファラー、日時など）、履歴情報（閲覧履歴など）
提供会社：Google LLC
当社における利用目的：お客様に最適なコンテンツ、広告、各種サービスのご案内などを配信するため、またサービスや広告の内容を充実させたり、改善したり、あるいは新しいサービスを検討したりするための分析を行うため。
提供会社における利用目的および当該サービスの利用に関するその他の情報：提供会社における利用目的はこちら（https://business.safety.google/intl/ja/tba-jp/）をご参照ください。提供会社に送信された利用者の情報は、当該ページに記載の内容に基づいて管理されます。
また利用者は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロード及びインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、利用者がGoogle Analyticsを無効設定した場合、利用者が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、利用者がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトもご確認ください。
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プライバシーポリシー： https://policies.google.com/privacy?hl=ja
利用規約： http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google Analyticsで用いられている技術の内容：https://policies.google.com/technologies/partner-sites
オプトアウトアドオン： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、適切な組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置を実施し、セキュリティに万全の対策を講じています。また、適宜、外的環境の把握にも努めています。
ご本人の照会
お客様がご本人の個人情報の開示・訂正・追加・削除・消去または利用停止などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合わせ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合わせはお問い合わせフォームでご連絡ください。
当社の概要
京都府京都市伏見区横大路三栖大黒町12-34
株式会社 GRL
代表者：古井田 大輔